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微小店客服咨询»顾客不会腿订单,卖家可以退吗

顾客不会腿订单,卖家可以退吗

许静怡 2016-03-22 158 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 绽放魅力微小店
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顾客不会腿订单,卖家可以退吗
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    有赞-云栖   黄金   2016-03-22 | 只看该作者
    您好,分销订单卖家系统上无法主动退款。
    1、订单退款方式,退款入口“关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-商品详情-申请退款” ,下载有赞买家版APP,我的—待发货—详情—退款;
    2、如果买家确实不会操作,您可以与供货商协商看,是否原因通过别的方式退款;
    3、如果订单不是分销商品,或买家申请不了退款,请提供订单编号~

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