员工在微小店联系企业后，发送的消息在哪里可以接收到？

员工在微小店联系企业后，发送的消息在哪里可以接收到？我作为供货商，怎么也找不到这条作为员工分销商发来的咨询消息...

您好，您可以在商家版客户端-客户中看到消，或者在电脑端多客服接待中看到，多客服下载地址在店铺后台如图位置：

我都下载了，但都没有看到消息....

您好，您店铺有两个管理员，还有一个151手机号的管理员，微小店发送的消息系统只会分配给一个管理员接待，只有第一个接收的管理员在10分钟内没有响应，系统才会通知下一个管理员，也请您确定是否有其他管理员接待。