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微小店客服咨询»你好,我帮客户在我的店铺里下了单可是联系

你好,我帮客户在我的店铺里下了单可是联系

微信号13519755875 2016-03-19 223 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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你好,我帮客户在我的店铺里下了单可是联系不上卖家怎么办
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    有赞-大糯米   游客   2016-03-19 | 只看该作者
    您好,如果是因为发货问题,供货商发货时间是7小时,建议您耐心等待。如果您联系不上供货商且供货商逾期未发货。建议以买家申请先申请退款等待供货商处理。可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

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