经营的企业小店客户能不能跟自己聊天？

经营的企业小店客户能不能跟自己聊天？

您好，企业小店商品默认开启联系卖家功能，如果买家通过商品联系卖家按钮咨询，您可进入微小店－客户管理，接收消息哦～

可是他们给我发信息我都收不到是怎么回事

1.卸载重装下微小店。
2.如果仍然出现收不到的情况，提供粉丝昵称、商品链接、粉丝发送信息页面截图以及您手机端无法接受消息截图，并且告知下您的手机型号哦。