有赞显示绑定成功，为什么编辑菜单后，公众号没有显示？

管理员您好：我的服务号没认证之前绑定的，建了自定义菜单，为什么公众号没有显示？认证后我重新授权，但提示失败。我在公众号里面取消授权后重新授权，客户那边提示扫描授权成功，我这里没有任何提示，还是一样没有菜单。有赞显示绑定了，公众号显示没绑定，怎么回事呢？有赞后台


公众号显示没有授权，但客户说扫描授权成功

您好，1.进入微信公众号，然后按照图片所示提供截图
2.提供下您操作绑定的店铺名

有赞-娜娜酱 发表于 2016-3-17 10:19
您好，1.进入微信公众号，然后按照图片所示提供截图
2.提供下您操作绑定的店铺名 ...

拓海在线 发表于 2016-3-17 10:55

您进入有赞pc后台－右上角店铺设置－微信账号－重新授权，如果页面中有出现任何不成功的提示，请亲截图哦～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-3-17 11:11
您进入有赞pc后台－右上角店铺设置－微信账号－重新授权，如果页面中有出现任何不成功的提示，请亲截图哦～ ...

刚才重新授权有赞这边提示成功了，但公众号后台还是没有成功

拓海在线 发表于 2016-3-17 11:18
刚才重新授权有赞这边提示成功了，但公众号后台还是没有成功

公众号显示没授权

帮您转接给相关工作人员，请亲耐心等待回复～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-3-17 11:23
帮您转接给相关工作人员，请亲耐心等待回复～

您好，有结果了吗？

拓海在线 发表于 2016/3/17 下午3:54:17

稍等，还在核实中。

有赞-行雷 发表于 2016-3-17 15:54
稍等，还在核实中。

管理员您好。有消息了吗?这边客户等着急要，麻烦了！