有赞新零售社区

发帖
分销业务使用问题»客户申请退款,已维权结束了的订单,怎么一直显示“待发货”??

客户申请退款,已维权结束了的订单,怎么一直显示“待发货”??

mijiuliang 2016-03-16 432 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
我是供货商
店铺名称: 汁味商城
微信公众号: yzwnwh
公众号昵称: 原汁味农文化
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客户申请退款,已维权结束了的订单,怎么一直显示“待发货”??
我今天不得已随意填了一个快递单号。
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,因为买家发起的时候没有填写实际支付钱款,只是填写了采购金额的价格。亲已经操作了发货。亲可以在订单-收入/提现-收支明细输入订单编号,查看入账多少金额。然后等买家确认收货或7天之后交易结算。分销商的金额入账之后的金额,联系买家私下进行返还~
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》新手学堂
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

      mijiuliang 游客   2016-03-16 | 只看该作者
      货款已经退还了的。

        mijiuliang 游客   2016-03-16 | 只看该作者
        赞赞-京京 发表于 2016-3-16 11:13
        您好,因为买家发起的时候没有填写实际支付钱款,只是填写了采购金额的价格。亲已经操作了发货。亲可以在订 ...


        请查看一下这个订单的信息,谢谢!

          亲,抱歉久等了,目前技术已经帮亲处理关闭订单了,建议亲关注支付账号到账情况喔~
          提问请先戳这儿——》[搜索]
          您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》新手学堂
          若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
          1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

            1跳至
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码
            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

            复制成功