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店主交流»俩天了都没有发货的。。。。。买家要求退款

俩天了都没有发货的。。。。。买家要求退款

0aafcaf40030 2016-03-13 205 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 燕子子店铺
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俩天了都没有发货的。。。。。买家要求退款了,,订单链接是错误的啊
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    有赞-云栖   黄金   2016-03-13 | 只看该作者
    您好,有可能是网络异常导致的,让买家清理一下微信缓存,然后通过以下两个方法申请退款试试
    1、找到订单后申请退款,退款入口“关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-商品详情-申请退款”
    2、下载有赞买家版APP,我的—待发货—详情—退款~
    如果仍然无法操作,订单编号请提供一下哦~

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