求知客户要求退款换货等售后问题

因为是分销  所以货品出现问题或者消费者要求退货 我们怎么解决售后问题  消费者和我们联系 我们在和供货商联系  还是直接联系供货商？ 还有有没有 7天无理由退货之类的保障

如果分销的商品出现维权情况，收到买家反应了，您可以先联系供货商解决，分销平台都有联系方式的