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日常使用问题归档»订单信息不在会员下单的账号里面!会员找不到自己的订单信息!

订单信息不在会员下单的账号里面!会员找不到自己的订单信息!

微看 2016-03-13 797 浏览 19 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 先手云商订阅号
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以上是会员的会员中心,以下是我商城的后台,

现在问题是这样的,会员用自己下单的手机号码登录后,查找不到自己的订单信息,但是我在后台可以查询到客户的订单,这是为什么
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    连泽科技   游客   2016-03-13 | 只看该作者
    在会员主页点击“所有订单”试试
    有问题加我微信:15841739560
    连泽科技专注于微信公众号策划开发,企业号OA系统开发建设。网络建站,H5互动策划制作。致力于企业微电商全套解决方案。.拍档主页:http://fuwu.youzan.com/detail?id=1647

      微看 游客   2016-03-13 | 只看该作者
      连泽科技 发表于 2016-3-12 17:53
      在会员主页点击“所有订单”试试


      也是没有

        有赞-行雷   铂金   2016-03-13 | 只看该作者
        您好,让买家根据教程,绑定下手机号试下,详见:http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D1
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
        1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

          微看 游客   2016-03-13 | 只看该作者

          根本没有绑定的按钮

            微看 游客   2016-03-13 | 只看该作者
            ????

              微看 游客   2016-03-13 | 只看该作者
              怎么没人回答了

                微看 游客   2016-03-13 | 只看该作者
                怎么没人回复!

                  有赞-行雷   铂金   2016-03-14 | 只看该作者

                  抱歉让您久等了,已经在核实您的问题了,请稍等。
                  提问请先戳这儿——》[搜索]
                  您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
                  若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
                  1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

                    微看 游客   2016-03-14 | 只看该作者
                    好的 多谢麻烦了

                      有赞-行雷   铂金   2016-03-14 | 只看该作者

                      您好,对方这个买家手机号并没有和微信号绑定,所以用户可以从商品详情页-我的记录中访问购物记录,您可以让买家进入我的记录中,可以出现绑定按钮的。
                      提问请先戳这儿——》[搜索]
                      您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
                      若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
                      1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

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