有赞新零售社区

发帖
店主交流»物流还没发货

物流还没发货

aa黑色七月 2016-03-12 295 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: aa黑色七月小店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
供货商显示发了货,但查了物流什么都没显示都差不多一个星期了,问供货商也不理人
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,供货商正常是72小时发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商处理。如供货商无法联系也未及时发货,您可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为,您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉哦~

      aa黑色七月 青铜   2016-03-13 | 只看该作者
      供货商显示发货了,但是物流那边应该还没发货都一个星期了,要找物流吗

        您好,请您联系供货商进行处理哦,如果供货商不进行处理的话您可以进行投诉哦~

          aa黑色七月 青铜   2016-03-13 | 只看该作者
          发了几条信息给供货商都没理,在那可以投诉,投诉的话怎么处理

            您好,您可以在商品详情页的右上角的三个点进行投诉哦
            如果交易还未完成请您将商品推广至微信环境。然后在微信中打开链接,点击右上角的我的记录,在我的记录中查看到对应的订单申请维权~
            如果订单已经交易完成,请您去有赞维权板块发帖说明,让维权小伙伴介入处理哦~

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功