代付订单怎么申请退款

顾客申请退款，找到订单了，但是点击进入是显示联系客服的

您好，代付订单订单线上无法申请退款的哦，需要卖家主动退款，同时您的店铺使用的是微信自有支付，有赞后台无法主动退款。
退款操作需要到微信那边操作，步骤如下：
1、点击，“下载需退款订单”保存至你的本地电脑；
2、登录财付通商家／微信商户平台，提交“批量退款”申请，并上传刚刚下载的CSV文件；
3、请确保财付通商家／微信商户平台后台显示，批量退款申请已提交成功；
4、点击“上传已处理订单”，选择已退款订单的CSV文件，系统将自动标记退款。