买家要退货却不发退货申请

商品已经卖完，下架，也和买家几次沟通，买家同意发起退货，说好好好，却迟迟没有操作，实际发起退货申请。
这样长期不发货，对供货商有影响吗~

您好，建议您还是引导买家进行退款操作，如果买家不进行投诉的话目前在供货商退出保证金前没有影响的呢，如果要退回保证金的话需要店铺内的订单都是交易完成或者订单关闭状态的呢～

我也找不到怎么退款了，是改版了么？！！我试了一下
微小店——订单管理——找到该订单——只有【联系供应商】和【复制订单链接】，点击标题打开链接，这三个触点，申请退款的按钮呢？

有赞-188 发表于 2016-3-5 14:00
您好，建议您还是引导买家进行退款操作，如果买家不进行投诉的话目前在供货商退出保证金前没有影响的呢，如 ...

我也找不到怎么退款了，是改版了么？！！我试了一下
微小店——订单管理——找到该订单——只有【联系供应商】和【复制订单链接】，点击标题打开链接，这三个触点，申请退款的按钮呢？

您好，因为您时在微小店中进行操作，在微小店的界面中您是商家，需要您推广至微信页面以买家的形式进行维权操作哦
1、将商品推广至微信环境。2、在微信中打开链接，点击右上角的我的记录。3、在我的记录中查看到对应的订单申请维权～