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订单退款后，手续费未退回

华数-L 2016-03-02 160 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 华数官方微店
微信公众号： wasuvip
公众号昵称： 华数自服务96371
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您好~账务在核对1月份账单时发现，以上退款订单退款后，手续费均未退回，恳请核查并反馈原因~谢谢~
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-02 | 只看该作者
    您好，这个帮亲跟相关专员核实确认一下，之后给到亲回复，请耐心等待一下～
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      赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-02 | 只看该作者
      亲，已经帮亲反馈技术核查处理，之后处理好第一时间回复亲，耐心等待哟～
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        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-02 | 只看该作者
        亲，非常抱歉久等了，目前已经给亲补贴上了，建议亲这边筛选今天的时间，查看一下，订单－收入/提现－收支明细记录中喔，是以转账的方式显示的，没有具体订单编号喔，亲核查一下看看，有问题在反馈～
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          华数-L 楼 游客   2016-03-03 | 只看该作者
          账务说现在在对2月份的账，也存在这种情况。。。订单号待账务核对完毕后再提交~希望能尽快修复这个bug~谢谢~
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            赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-03 | 只看该作者
            华数-L 发表于 2016/3/2 下午4:58:28 :'(账务说现在在对2月份的账，也存在这种情况。。。订单号待账务核对完毕后再提交~希望能尽快修复这个bug~谢谢~

            亲，好的，这个情况这边会跟相关的小伙伴沟通一下看看能否彻底解决，如果亲还有在发现，直接反馈订单帮亲处理喔～
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