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客户维权

胡振庆 2016-03-02 152 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 前进食品
微信公众号： qianjinFZ
公众号昵称： 福建前进食品
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
客户在15年10月份在微小店购买一份产品，后来发起维权，但是货物已经收到，商家拒绝维权，但是用户没有把维权取消一直卡在这边，微小店店主佣金没有办法结算，麻烦处理。
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-02 | 只看该作者
    您好，您的积压维权的问题，帮亲转交维权专员跟进处理，1-2个工作日内给到亲回复，请耐心等待一下喔～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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      有赞-小Q   有赞维权团队   2016-03-02 | 只看该作者
      您好，该笔订单我们已在联系买家核实处理中，预计两个工作日在本帖回复您，请您关注噢～
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        胡振庆 楼 青铜   2016-03-03 | 只看该作者
        好的，感谢
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          有赞-小Q   有赞维权团队   2016-03-04 | 只看该作者
          您好，您反馈的订单今日已安排撤销维权，请您关注订单状态，感谢您的支持～
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