【急】登陆账号已停用，店铺认证时无法获取短信验证码，怎么破？

急！急！急！
你好，我是有赞中山地区授权合作伙伴，现有紧急情况需寻求帮助！
此账号注册时使用的手机号码已经停用大半年，没发找回！
现有客户的有赞商城需要体现资金到银行卡内需要店铺认证，
而认证时，管理员没发查看验证码，怎么破？？？
寻求解决方案！急！急！急！

关于修改绑定手机问题（确保店铺可正常登陆且仅处理原手机失效情况）：
请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理（请确保需要修改的号码已被添加为管理员，不然无法进行操作）：
1、企业认证请提供：企业营业执照以及法人身份证正反面（以上材料，如复印件需加盖品牌方公司红色公章，请勿打包上传）
2、个人认证请提供：个人身份证正反面（彩色原件，复印件无效）
3、店铺后台页面截图证明有管理权
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX

有赞-孙梅梅 发表于 2016-2-29 09:36
关于修改绑定手机问题（确保店铺可正常登陆且仅处理原手机失效情况）：
请将以下凭证单独上传附件以及论坛 ...

好的！谢谢。

不客气的～

有赞-孙梅梅 发表于 2016-2-29 09:54
不客气的～

你好。邮件已经发过去，审核也通过了。但是在店铺认证的时候【获取短信】的按键没反应。用手机App提交资料的时候会显示说手机号码错误，请问该如何解决？

建议您退出重新登陆再重新试试看。

有赞-孙梅梅 发表于 2016-3-2 17:26
建议您退出重新登陆再重新试试看。

已经试过了。短信还是无法获取

明天再试下看吧～不行的话，可以在邮件里和修改手机号码的小伙伴对接咨询下。