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› 店主交流»联系不上供货商

联系不上供货商

@焦点 2016-02-28 221 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 韩尚潮搭
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昨天在伊人靓妆下了一笔订单，却怎么也联系不上供货商，都不回复我，怎么办呢
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-02-28 | 只看该作者
    您好，建议亲先在此主动联系供应商，如果多次联系无果，可以点击商品进入详情页面－页面底部有个购买记录，点击进入购买的订单列表页面，可以申请退款，商家看到会主动联系亲处理，如果商家拒绝处理，可申请有赞客满介入～
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    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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      @焦点 楼 青铜   2016-02-28 | 只看该作者
      赞赞－京京 发表于 2016-2-28 15:05
      您好，建议亲先在此主动联系供应商，如果多次联系无果，可以点击商品进入详情页面－页面底部有个购买记录， ...


      我已经联系她很多次了还是没有回复我
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        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-02-28 | 只看该作者
        @焦点 发表于 2016/2/28 下午3:19:11 我已经联系她很多次了还是没有回复我

        亲，如果联系不到，亲可以按照我说的方法先申请一下退款，商家看到会进行处理的喔，如果商家拒绝处理，可以点击客满介入处理。请不要在app端操作退款，需要以买家身份进入申请退款。详情参考http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D3
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