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分销业务使用问题»我的保证金还没退过来吗?

我的保证金还没退过来吗?

净水管家 2015-02-10 1072 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
我是供货商
店铺名称: 净水管家
微信公众号: jinshui0411
公众号昵称: 净水管家
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我的保证金还没退过来吗?流程,进度什么都查询不到,你们的产品体验太差了!!!
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    净水管家 青铜   2015-02-10 | 只看该作者
    没有客服了吗?



      退还保证金有一定的限制 详情可见http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D1
      1入驻后如果没有成交,在社区上提交退出申请后一个月解冻并退还保证金。请在申请退还保证金后及时删除您提供的分销商品,否则在退款过程中如果有订单成交,那就变成了有成交,3个月后退还保证金哦;

      2.入驻后有成交,在您提交申请开始,三个月内未收到任何分销商投诉或发生交易纠纷。我们会在上述期限届满后的十个工作日内退回您的保证金。

      如果是满足了退款条件的用户,相信我们的工作人员已经在处理了,各方面工作都需要点时间,亲再耐心等一等

        SinoSam   游客   2015-02-10 | 只看该作者
        牙叔 发表于 2015-2-10 10:39
        退还保证金有一定的限制 详情可见http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17342&extra=page ...


        如果没有成交,为什么还要1个月退才能退保证金呢?

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          SinoSam 发表于 2015-2-10 14:57
          如果没有成交,为什么还要1个月退才能退保证金呢?


          亲您好,这也是为了保障买家的相关利益哟,帖子上都有说明哒,我们内部也需要走一个完整的申退流程,需要一些时间,希望亲能理解。如在规定时间内您还是没有收到退回的保证金,请及时与我们联系。再次感谢亲对有赞的支持和理解
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