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分销业务使用问题»待发货订单没有发货按钮

待发货订单没有发货按钮

伊米卡 2016-02-24 429 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
我是供货商
店铺名称: 伊米卡轻奢会馆
微信公众号: yimika-china
公众号昵称: 伊米卡
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我的订单是去年的 卖出去了但是点击不了发货 没有发货按钮
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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-02-24 | 只看该作者
    您好 ,经核实该笔订单为送礼订单,送礼订单需要买家将链接进行分享,然后由领取人填写收货地址进行领取之后才可以在后台发货~链接有效期为15天,超过有效期订单只能由卖家操作退款,如果您的产品不适合送礼这个功能,建议您暂时关闭使用喔。因为商家一旦开启了这个操作,就是默认知道这个功能的操作使用流程和方法,客户如果下单之后,商家没有根据后台流程正常进行,而是私自安排了发货,这个就违背了我们的平台的使用规则。
    您当前的订单可以帮您提交处理,请提供需要处理的订单编号,用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
    发送到service@qima-inc.com   
    我们协助处理的时间不能确定,因为要统一批量操作,后期关注一下订单情况哦

    邮件标题:送礼订单处理
    邮件内容:
    1、店铺名:
    2、问题描述:
    3、社区帖子链接:
    4、整理好的需帮助处理的订单表格,以及凭证(比如:联系买家的聊天记录等)。

    提醒:我们只处理这一次,如后续再发生未填写收货地址就发货的,不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启。

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