申请退款被拒绝

2月16日订单、供应商迟迟不发货、小窗和电话都联系不上、2月22日申请退款、23日供应商拒绝。现在客户等不及，已经在别处购买了。请求客服介入！

您好，供货商拒绝退款后，客户在订单中有申请客服介入的按钮，直接点击介入就可以了，后续两个工作日会有专员介入处理。