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维权结束了 订单还是等待发货的状态

正善 叶倩 2016-02-23 186 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 正善鲜生 进口直销
微信公众号： mr_zhengshan
公众号昵称： 正善鲜生
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E20160221110119201462125 是分销订单 已经维权结束了   怎么还是等待发货的状态
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-02-23 | 只看该作者
    您好，目前核查到这个订单，分销商直接支付给到亲241.50 元，有支付到12元的运费，目前亲退给到分销商的是“229.50”还有运费没有退换给到分销商，所以形成部分退款，需要亲这边点击发货，让运费结算入账，然后联系分销商线下退还喔～
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      叶_倩 楼 青铜   2016-02-26 | 只看该作者
      赞赞－京京 发表于 2016-2-22 18:01
      您好，目前核查到这个订单，分销商直接支付给到亲241.50 元，有支付到12元的运费，目前亲退给到分销商的是 ...


      是否有其他处理方法？
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        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-02-26 | 只看该作者
        正善 叶倩 发表于 2016/2/25 下午4:57:01 是否有其他处理方法？

        亲，抱歉，目前只能按照这样的方式进行退款喔，因为分销订单，供应商无法再后台操作主动退款～
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