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店主交流»退款成功了,我的客户竟然还能收到商品,怎么处理?

退款成功了,我的客户竟然还能收到商品,怎么处理?

吃了乐 2016-02-20 345 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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现在我的客户想早这个东西 ,该怎么处理啊
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    您好,这个情况您可以让供货商和您的客户私下进行处理哦~

      吃了乐 青铜   2016-02-21 | 只看该作者
      有赞-188 发表于 2016-2-20 14:27
      您好,这个情况您可以让供货商和您的客户私下进行处理哦~


      供货商没有回复!联系不上,不懂怎么办!

        您好,如果供货商已经确认退款但还进行了发货操作的话是供货商的责任要由供货商自己进行处理的呢,您可以等待供货商联系哦~

          吃了乐 青铜   2016-02-21 | 只看该作者
          那要等到什么时候啊,我的客户可能会直接使用商品,如果使用了,供应商才联系,怎么处理?

            您好,这个情况是需要供货商自己进行承担责任的呢,如果后续出现问题需要供货商和客户自己协商处理哦~

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