一、场景示例
以下是[找人代付]功能场景示例
1.A男和B女是情侣关系,A经常忙工作没空陪B,B就用网购来打发时间,B经常在有赞微商城买东西,然后使用[找人代付]功能让A来买单。A也觉得这种表达爱的方式很不错。爱她,就替她买买买。
2.在自己在没有时间与暂缺资金的情况下,找人代付
3.一件心爱的东西,可发动多人代支付。
4.发动众筹
自从罗辑思维卖月饼火了之后,代付、送礼功能的影响力越来越大。之前由于接口限制,只有申请了微信支付的认证服务号才可使用,现在我们为大家谋了福利,所有用户都能自主开启使用代付送礼功能啦
二、功能路径
有赞商家版后台-应用营销-找人代付-点击开启(默认关闭)
三、操作流程
1.商家开启[找人代付]功能,新建[发起人配置]和[代付人配置]
2.进入商品页面,点击[找人代付]选择代付方式[单人代付]或[多人代付]
3.发送或分享到朋友圈;
4.朋友进入付款页面,使用微信支付付款;
5.代付订单发货;
6.代付订单退款;
四、流程介绍
1、商家开启[找人代付]功能,新建[发起人配置]和[代付人配置]
2、进入商品页面,点击[找人代付],选择代付方式[单人代付]或[多人代付]
3、发送或分享到朋友圈
4、朋友进入付款页面,使用微信支付付款;
5、代付订单发货
6、代付订单退款
a)使用微信支付-自有的代付订单退款步骤:
b)使用微信支付-代销的代付订单,点击此处查看具体操作哦。
五、补充说明 找人代付常见问题汇总
代送订单有效期15天,逾期后未完成,进入全额退款流程;若有超额支付,则超付部分进入退款流程;
1、为何商品里没有送礼代付功能 您好,请到后台【应用与营销-找人代付】中查看是否已启用该功能,开启后方可使用。
2、代付订单未付款完成,状态显示关闭。已付的钱又不能退款。是自动退款吗?多久到账?微信支付代销模式的。 未完成订单关闭的时间实际为10+5天,10天是代付送礼本身的机制过期,5天是订单过期,所以我们说的是15天,如没有进行退款,请联系客服进行处理。
3、支付成功的代付订单怎么申请退款呢 代付订单不支持买家申请退款,需要联系卖家进行“在线退款”。
4、开通了找人代付功能, 为什么有些商品在下单后,在付款时有时候出现 找人代付 按钮, 而有时候却没有 找人代付 按钮, 这个是怎么回事? 您好,分销商品是不支持找人代付的。普通商品形式都是可以的。您可以发送一个商品进行测试下呢
5、新建了我要送礼和找人代付但不知道怎样用? 您可以参考下使用教程 2.找人代付:http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=6606&extra=page%3D10
6、订单列表显示是【非粉丝】购买 您好,因为您的账号是未认证订阅号,是没有获取粉丝权限的,所以会显示【非粉丝】购买。而付款可以显示,因为付款走的是有赞微信支付代销的方式,可以识别粉丝身份。
7、明明是粉丝的客户,却提示要关注后才能购买? 如您设置了“仅限粉丝购买”,您的账号是未认证订阅号,是没有获取粉丝权限的,无法识别粉丝身份,所以下单人即使是粉丝,会显示为非粉丝状态,无法进行购买。
8、请问“找人代付”这个功能,如何配置微信支付? 找人代付/众筹教程 http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=6606&fromuid=14831
9、找人代付可以如何设置固定的人数每个人付固定的金额呢? 您好,不能设置固定的人数及金额。但对于每人付款有个最低金额:2.5元。
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