有赞新零售社区

发帖
贵宾通道»商品自动下架问题

商品自动下架问题

B2ST 2016-02-19 180 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
问题反馈
店铺名称: 王府井网上商城
微信公众号: wangfujingEC
公众号昵称: 王府井网上商城
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
为什么有的商品会自动下架呢,前提是库存还有,而且只有一个规格
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-飘飘   星耀   2016-02-19 | 只看该作者
    您好,非常抱歉,请您提供下商品链接,为您反馈排查下。

      王晶 青铜   2016-02-19 | 只看该作者

        有赞-飘飘   星耀   2016-02-19 | 只看该作者
        这2个商品是在出售中,且可以正常购买呢。

          王晶 青铜   2016-02-19 | 只看该作者
          在出售中是因为我点过上架了 过半天又回自动下架 然后还需要手工点上架

            有赞-飘飘   星耀   2016-02-19 | 只看该作者
            这个情况是经常出现吗?您有没有截图,为您直接反馈下。

              王晶 青铜   2016-02-19 | 只看该作者
              这两个月出现过 大概有8个商品都是这样 这个也无法截图啊

                有赞-飘飘   星耀   2016-02-19 | 只看该作者
                好的,先将您的问题提交下,如有相同的情况出现,您截下图(商品列表在出售列表页面,以及在截图下规格库存)。

                  有赞-飘飘   星耀   2016-02-20 | 只看该作者
                  B2ST 发表于 2016-2-19 15:35
                  这两个月出现过 大概有8个商品都是这样 这个也无法截图啊


                  您好,还需您确认下是否有使用erp?

                    1跳至
                    复制链接
                    新浪微博
                    QQ空间
                    微信扫码
                    • 回复

                    • 评分

                    客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                    复制成功