维权订单 超时自动关闭

拒绝维权的订单。是不是有超时自动关闭的功能。时间是多少。
后台有一些订单拒绝维权很久了。一直处于等待维权的界面。有赞后台是不是能处理关闭？
E20160128121449090121668 、E20151125160512083696223 、E20151031193044006026821 、E20151028164126018125152 、E20151027093907004627493 、E20151027093458004678948 、E20151027075534025398705 、E20151022223818096928374 、E20151014233801065295151 、E20151010201536008544094

您好，抱歉久等了，如果买家发起维权，商家拒绝之后是需要等待7天时间，买家没有操作才会自动关闭。春节期间延长到20日。
商家在2016年1月25日0点至2016年2月16日23:59:59有以下动作的订单，超时时间由t+7天调整至t+20天。
1）买家申请退款商家超时不处理
2）商家拒绝买家退款申请买家超时不处理
3）买家申请退货商家超时不处理
4）商家同意退货，买家超时不退货
5）买家已退货，商家超时不确认收货
PS：顺延期间，所有担保交易的订单（包括采购单、虚拟商品订单、货到付款订单）的结算时间根据订单状态顺延。本次调整不包括批发交易类订单。春节注意事项详情查看http://bbs.youzan.com/forum.php? ... 4268&extra=page%3D1维权倒计时详情查看http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=236521&extra=page%3D1

亲，以上订单查询解决办法如下：E20160128121449090121668 维权结束了，按照正常结算流程即可。
E20151125160512083696223 维权结束，订单关闭了。
E20151031193044006026821 E20151028164126018125152 E20151027093907004627493 E20151027093458004678948 E20151027075534025398705 E20151022223818096928374 E20151014233801065295151 E20151010201536008544094 这些订单是自由支付的订单，如果亲已经在商户后台操作了退款，直接标记在订单详情，点击标记退款，订单会关闭。

赞赞－京京 发表于 2016-2-17 14:39
亲，以上订单查询解决办法如下：E20160128121449090121668 维权结束了，按照正常结算流程即可。
E201511251 ...

E20151125160512083696223 E20151031193044006026821 E20151028164126018125152 E20151027093907004627493 E20151027093458004678948 E20151027075534025398705 E20151022223818096928374 E20151014233801065295151 E20151010201536008544094
这些订单已标记退款。订单状态为显示订单关闭或是交易完成。但这些订单一直处于“维权订单”-“退款处理中”的页面内。是不是可以清除？

正善 叶倩 发表于 2016/2/17 下午3:10:04
这些订单已标记退款。订单状态为显示订单关闭或是交易完成。但这些订单一直处于“维权订单”-“退款处理中”的页面内。是不是可以清除？

亲，您的这个问题帮亲反馈给到相关技术那边核查一下看看，之后有结果回复亲，耐心等待一下喔～

赞赞－京京 发表于 2016-2-17 15:10
亲，您的这个问题帮亲反馈给到相关技术那边核查一下看看，之后有结果回复亲，耐心等待一下喔～ ...

好的 谢谢

正善 叶倩 发表于 2016-2-17 15:11
好的 谢谢

亲，抱歉久等了，目前已经在处理中了，E20151125160512083696223这个订单已经处理了，另外的几个亲是否已经微信商户后台退款给到买家呢？如果已经退款这边帮亲关闭维权，同步状态喔～

亲，帮亲转交维权专员跟进处理，建议亲耐心等待一下～

E20151027093907004627493 E20151027093458004678948 E20151027075534025398705您好，以上三单快递单号均为SD开头，快递单号查无信息，请您告知是哪家快递安排配送呢，我们需要核实快递信息后给您处理噢。 E20151010201536008544094快递单号查不到快递信息，暂时无法处理呢。其余订单我们也在核实处理中，若买家确认订单处理完毕，我们会撤销维权，会尽快在本帖上回复您，请您关注噢～

您好，E20151022223818096928374
E20151014233801065295151
E20151031193044006026821
E20151028164126018125152以上订单我们今日已安排撤销维权，感谢您的支持。