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分销业务使用问题»有分销商反应分销订单在待付款状态,没有办法付款

有分销商反应分销订单在待付款状态,没有办法付款

COVATOR隽优 2016-02-16 449 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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分销商反应,订单第一次付款没有完成,然后在待付款订单里面就没有办法付款了。请问是什么原因?
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    。。。。请您提供订单编号,这边帮您确认情况~

      俊优甄选 青铜   2016-02-16 | 只看该作者
      有赞-188 发表于 2016-2-16 12:18
      。。。。请您提供订单编号,这边帮您确认情况~


      E20160216112847173717263

        您好,订单有超时关闭系统,客户点击下单之后在一定时间段内没有支付的话订单就会关闭需要重新进行购买,这个时间长度您可以在路径:有赞后台-订单-交易物流通知中进行设置哦~

          俊优甄选 青铜   2016-02-16 | 只看该作者
          有赞-188 发表于 2016-2-16 15:07
          您好,订单有超时关闭系统,客户点击下单之后在一定时间段内没有支付的话订单就会关闭需要重新进行购买,这 ...


          谢谢了!不过我刚刚说的那个问题是存在的。我是了一下,在我的分销小店里面下单后,如果第一次没有付款成功的话,你可以在订单管理里面找到这个订单,还是待付款状态。但是就是没有办法付款。就是我提交的图片的状态

            请您提供一下小店的链接,这边帮您进行测试哦~

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