有赞新零售社区

发帖
店铺认证»店铺无法绑定微信公众号

店铺无法绑定微信公众号

克红税所 2016-02-01 1928 浏览 21 评论 | 只看楼主 [打印]
认证失败
店铺名称: 克红税所
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
您好,之前用手机号码13760833580这个号码注册了友赞店铺,绑定了微信公众号“吴克红税务师事务所”。请问这个号码注册的店铺能否解绑这个微信号?如果可以解绑的话,我是否可以新注册店铺账号,这个新账号就可以绑定“吴克红税务师事务所”这个公众号了吗?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-筱馨   白银   2016-02-01 | 只看该作者
    您好,一个店铺只能对应一个唯一微信公众号;当有赞店铺绑定的是未认证订阅号、未认证服务号的,可以进行一次解绑操作,绑定到另外一个公众号(每个店铺只有一次机会修改机会);而有赞店铺绑定的是认证服务号、认证订阅号的,由于高级接口原因不可以解绑,也无法更换其绑定的公众号。解绑教程:http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D6

      克红税所 青铜   2016-02-01 | 只看该作者
      您好,之前用手机号码13760833580这个号码注册了友赞店铺,绑定了微信公众号“吴克红税务师事务所”。之前进行解绑,显示如图。这样的话是不是意味着我新建一个店铺就可以绑定该公众号,可是我绑定的时候提示的是图二。求助,谢谢

        有赞-筱馨   白银   2016-02-01 | 只看该作者
        亲,您的是认证订阅号是无法解绑的哦~那就不能够直接绑定另外一个店铺咯~

          克红税所 青铜   2016-02-01 | 只看该作者
          现在这个公众号是未认证的订阅号哦,如图所示

            克红税所 青铜   2016-02-01 | 只看该作者
            如果不能够直接绑定,请问有什么办法吗?谢谢!

              有赞-筱馨   白银   2016-02-01 | 只看该作者
              亲,您先将公众号重新授权回来哦~同时帮助您转交小伙伴进行跟进处理~

                克红税所 青铜   2016-02-01 | 只看该作者
                请问怎么授权回来,求助,谢谢

                  有赞-行雷   铂金   2016-02-01 | 只看该作者
                  克红税所 发表于 2016/2/1 下午12:59:28 请问怎么授权回来,求助,谢谢

                  您好,进入店铺后台-设置-店铺设置-微信账户中,点击重新授权即可。
                  提问请先戳这儿——》[搜索]
                  您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
                  若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
                  1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

                    克红税所 青铜   2016-02-01 | 只看该作者
                    您好,我的意思是说要将这个微信号授权给新注册的账号,请问有什么办法

                      有赞-行雷   铂金   2016-02-01 | 只看该作者
                      克红税所 发表于 2016/2/1 下午1:49:14 您好,我的意思是说要将这个微信号授权给新注册的账号,请问有什么办法

                      您好,认证订阅号/服务号,一经绑定,无法解绑/换绑;未认证订阅号/服务号,有且只有一次换绑机会。您的公众号是认证订阅号,是不支持解绑的,您应该只是在公众号后台操作了解除授权,解除授权并不代表就是解除绑定哦~
                      提问请先戳这儿——》[搜索]
                      您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
                      若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
                      1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

                        123跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功