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分销业务使用问题»放假不发货了,还是有买家下单,联系不上买家退款怎么办

放假不发货了,还是有买家下单,联系不上买家退款怎么办

聚缘微商 2016-01-30 390 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 聚缘微商
微信公众号: juyuanvs
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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-01-30 | 只看该作者
    您好,核实到第一笔订单已经由买家发起维权,请亲将第二笔订单也让买家发起维权哦~1.关注卖家公众号-发送“我的订单”-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请退款~  2.进入商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请退款~申请维权之后帮您转接给维权工作人员

      聚微商 游客   2016-01-31 | 只看该作者
      E20160129111335124996671这个订单多次联系买家都不申请啊,我能有什么办法呢

        有赞-娜娜酱   黄金   2016-02-01 | 只看该作者
        E20160129204904144659626  这笔订单已经退款成功,第二笔订单帮您转接给维权处理~

          有赞-娜娜酱   黄金   2016-02-02 | 只看该作者
          亲,由于订单买家没有申请维权,并且我们协助您联系过买家,但是无法联系上,所以建议您继续給买家短信告知情况,可放置到年后再进行处理呢~

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