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分销业务使用问题»为什么我已付款成功给供货商,却一直显示为付款

为什么我已付款成功给供货商,却一直显示为付款

林建材 2015-02-04 1210 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 漫迹旅程
微信公众号: 漫迹旅程
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客服快进来,付了两次,都扣款了,却一直显示为付款!!求解决!




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    亲抱歉,这个问题已经找技术gg去核实啦,稍后给您回复~
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      您好,这个问题是在多次申请付款时,系统会将前面的付款申请设置为取消状态,以此来避免多管理员同时操作付款时可能会导致的重复付款,当一个被取消的付款申请被支付时,系统会记录为无效付款,会短信通知操作人员。理论上这种无效付款会被系统自动退款,但自动退款的功能还在开发中,所以现在只能人工处理您这笔无效的支付。
      我们现在发现会导致系统判断为重复付款的情况有如下几种:
      1、多个管理员同时在操作采购单付款,A管理员提交了付款,B管理员随后又提交了付款,但A付款了,B没付款,这时A的付款就是无效的,采购单不会被置为“已付款”状态,要等B付款了才会更新订单状态,A的钱,会原路退回。
      2、一个管理员操作,先打开了A付款标签页,随后打开了B付款标签页,结果选择了A标签页进行付款。

      我们会继续完善系统的判断,这期间希望您尽量避免上述两种情况的操作。
      您的这笔支付我们会尽快为您处理的。
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        青铜   2015-02-05 | 只看该作者
        啊擦 发表于 2015-2-4 12:00
        您好,这个问题是在多次申请付款时,系统会将前面的付款申请设置为取消状态,以此来避免多管理员同时操作付 ...


        亲,这个订单什么时候可以处理好呢!

          林建材 发表于 2015-2-5 15:21
          亲,这个订单什么时候可以处理好呢!


          亲,非常抱歉给您带来了不好的体验,技术gg已经在处理中了。请耐心等待~
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