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店主交流»供货商少发,顾客申请退款。

供货商少发,顾客申请退款。

小白呢酱 2016-01-23 655 浏览 13 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 吃货小白酱的小店
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供货商少发,顾客申请退款,但是供货商在任何平台都联系不到,而且还拒绝了顾客的退款要求,可以请有赞微小店介入嘛?
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    小白呢酱 青铜   2016-01-23 | 只看该作者
    有没有人啊

      有赞-行雷   铂金   2016-01-23 | 只看该作者

      您好,核实到目前你的维权,已经是客服介入的状态了,请您后续关注处理结果,或者保持电话畅通。
      提问请先戳这儿——》[搜索]
      您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
      若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
      1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

        小白呢酱 青铜   2016-01-23 | 只看该作者
        有赞-行雷 发表于 2016-1-23 10:22
        您好,核实到目前你的维权,已经是客服介入的状态了,请您后续关注处理结果,或者保持电话畅通。 ...


        也就是现在是有赞微在处理了对吧?

          有赞-行雷   铂金   2016-01-23 | 只看该作者
          小白呢酱 发表于 2016/1/23 上午11:11:09 也就是现在是有赞微在处理了对吧?

          是的。工作日会进行跟进。
          提问请先戳这儿——》[搜索]
          您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
          若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
          1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

            小白呢酱 青铜   2016-01-23 | 只看该作者
            有赞-行雷 发表于 2016-1-23 11:11
            是的。工作日会进行跟进。


            如果是现在,最快时间是多长?

              有赞-行雷   铂金   2016-01-23 | 只看该作者
              小白呢酱 发表于 2016/1/23 上午11:24:07 如果是现在,最快时间是多长?

              抱歉,处理时间无法保证,以维权专员的处理时间及结果为准。
              提问请先戳这儿——》[搜索]
              您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
              若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
              1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

                小白呢酱 青铜   2016-01-23 | 只看该作者
                有赞-行雷 发表于 2016-1-23 11:24
                抱歉,处理时间无法保证,以维权专员的处理时间及结果为准。


                那么岂不是不知道等到猴年马月?还有怎么联系我?给我个你们的联系方式吧,比如QQ微信之类的,以后出事也好找你们,在这社区里,你回复我了,除非我在进去看,否则都不知道

                  有赞-行雷   铂金   2016-01-23 | 只看该作者
                  小白呢酱 发表于 2016/1/23 上午11:56:06 那么岂不是不知道等到猴年马月?还有怎么联系我?给我个你们的联系方式吧,比如QQ微信之类的,以后出事也好找你们,在这社区里,你回复我了,除非我在进去看,否则都不知道

                  维权专员工作日会跟进的,您在订单中留下的联系方式维权专员可以联系到您的。
                  提问请先戳这儿——》[搜索]
                  您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
                  若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
                  1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

                    小白呢酱 青铜   2016-01-23 | 只看该作者
                    有赞-行雷 发表于 2016-1-23 11:56
                    维权专员工作日会跟进的,您在订单中留下的联系方式维权专员可以联系到您的。 ...


                    那不是顾客的电话号码?

                      有赞-行雷   铂金   2016-01-23 | 只看该作者
                      小白呢酱 发表于 2016/1/23 下午1:58:32 那不是顾客的电话号码?

                      维权本就不用分销商处理的,有赞处理好之后,您查看下结果即可。
                      提问请先戳这儿——》[搜索]
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