卖家申请退货

卖家申请退货退款，分销商的支付方式是自有，供货商的支付方式是代销的，要如何退款？

您好，线上资金无法流转，需要线下通过别的方式退款哦。这个功能已经优化了，可详细看公告。http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D1

云栖 发表于 2016-1-22 15:10
您好，线上资金无法流转，需要线下通过别的方式退款哦。这个功能已经优化了，可详细看公告。http://bbs.you ...

那究竟是怎么退款呢，那功能是从1月25号开始

云栖 发表于 2016-1-22 15:10
您好，线上资金无法流转，需要线下通过别的方式退款哦。这个功能已经优化了，可详细看公告。http://bbs.you ...

您已同意买家退款申请。该笔订单通过“微信安全支付－自有”付款，请自行到微信支付 商户平台 或 财付通 后台进行退款。那应该怎么办呢？

您好，您是供货商还是分销商？

云栖 发表于 2016-1-22 16:25
您好，您是供货商还是分销商？

我是供货商

您好，线上虽然同意了退款申请，但这笔款项仍然会在您的店铺余额当中哦，现阶段需要通过线下别的方式去退款哦～

云栖 发表于 2016-1-22 16:31
您好，线上虽然同意了退款申请，但这笔款项仍然会在您的店铺余额当中哦，现阶段需要通过线下别的方式去退款 ...

什么方式呢？

您好，这个您与买家协商一下哦～

云栖 发表于 2016-1-22 16:36
您好，这个您与买家协商一下哦～

那分销商那边的利润呢？怎么退？

您好，您退款只需要退您收到的款项就可以了，分销商的利润需要分销商操作退款的哦。关于这类订单，您与买家、分销商三方协商一下～