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店主交流»款退到哪儿去了?

款退到哪儿去了?

lina1860 2016-01-22 217 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: lina11860
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昨天接到下图电话说在我小店买的女童外套没码了要我与买家沟通退款,今早订单已关闭却没有查到退款通知,回拨昨天的电话却是空号😓
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    7687 青铜   2016-01-22 | 只看该作者
    有赞后台能否查到该笔退款哪儿去了吗?

      娜娜酱、   黄金   2016-01-22 | 只看该作者
      您好,根据您提供的订单号核实,该笔订单正在退款中哦,买家发起了维权,并且维权已结束,退款到账时间由于银行处理机制不同需要3-15个工作日~

        7687 青铜   2016-01-23 | 只看该作者

        也没有收到微信退款的信息哦,之前没到款会先收到微信退款信息的

          娜娜酱、   黄金   2016-01-25 | 只看该作者
          亲,微信可能会出现部分信息没有推送的情况哦,目前核实到已经退款成功,是原路退回的呢,请亲查看下您当时支付银行卡或者零钱包的资金哦~

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