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贵宾通道»团购返现显示返现已到账,买家未收到返款

团购返现显示返现已到账,买家未收到返款

宇宙无敌小小y 2016-01-21 237 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 屁侠
微信公众号: iampippa
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上图为买家13-17微信支付明细,无返现15元,后台已显示14日到账麻烦查明。
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    您好,目前这边是看到已经远路返还到微信钱包的,如果亲这边说客户没有收到,帮亲在提交详细核查一下回复亲,耐心等待一下~
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    1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

      亲,能否让买家提供一下,从支付开始到当前的一个记录,建议他从支付这笔款项开始,一直核查到当前的时间看看能否查看到喔~
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        赞赞-京京 发表于 2016-1-21 12:37
        亲,能否让买家提供一下,从支付开始到当前的一个记录,建议他从支付这笔款项开始,一直核查到当前的时间看 ...


        买家已经明确表示很不乐意了
        之前截图已经从交易前到交易后3天了,并且表示至今没有收到。
        诶哟,不错哦!
        我是宇宙无敌的蘑菇,处女座非诚勿扰。
        性格合的来加微信号:yyyjay

          宇宙无敌小小y 发表于 2016/1/21 下午4:40:58
          之前截图已经从交易前到交易后3天了,并且表示至今没有收到。

          亲,这边帮亲反馈给到财务那边核查看看是否明确到账,然后反馈给到亲这边~,请耐心等待一下~
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            亲,抱歉久等了,目前这边核查到是以及远路退回的喔,根据显示是退回到银行卡的。详情查看如下图:
            一般情况下我们后台提示确认到账,都是退款成功的,后期遇到这样的情况。让买家微信,银行卡都自己检查,注意一下喔~
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              赞赞-京京 发表于 2016-1-21 17:30
              亲,抱歉久等了,目前这边核查到是以及远路退回的喔,根据显示是退回到银行卡的。详情查看如下图:
              一般情 ...


              正常来说银行卡购买是在支付这边显示的是银行卡
              这个订单显示的是微信支付-代销,后台也显示的退回零钱包
              诶哟,不错哦!
              我是宇宙无敌的蘑菇,处女座非诚勿扰。
              性格合的来加微信号:yyyjay

                宇宙无敌小小y 发表于 2016/1/22 下午3:48:39
                这个订单显示的是微信支付-代销,后台也显示的退回零钱包:dizzy:

                亲,他是通过微信支付,支付的时候用的微信选择绑定的银行卡支付的喔,所以是原路退回喔~
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