有赞新零售社区

发帖
店主交流»人性化添加

人性化添加

一加一等于3 2016-01-20 248 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 一加一等三
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
希望官方人性化添加,我们分销商,可以点击退款,避免不必要的麻烦,
举例:
小红在小明店买了一个衣服,
小东是代理商,一直没发货,小红催促小明发货,而供货商小东一直没法,小明可以点击,撤单,退款(可与供货商小东,协商以后在退,)不然感觉主动权老是在小东手里,渴望修正
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-大糯米   游客   2016-01-20 | 只看该作者
    您好,目前只能由下单客户本人申请退款,分销商无法代客户申请退款。分销订单下单客户并不知道供货商发货问题,他们在分销商处下单,会认为分销商就是商家,这样做是为了避免后续客户直接从供货商处下单。所以分销商的作用是联系供货商和客户做号协调工作。

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功