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【戴安度每日20点谈运营】(01.09)

和信聚赢商学院 2016-01-19 961 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
        产品设计,切记别犯基本错误,有些企业从一开始就强调做极致的体验,当体验其产品的App时,按钮点了半半天也无响应的,还以为是手机屏幕触控有问题;
        更有甚者,好不容易按钮有反应了,突然弹出一提示框,一大堆文字,足足有四行写的满满的,字还特别小,你耐着性子逐字逐句读完后发现只表达一个意思:你需要等待。OMG!
       产品设计中需要注意下列几方面:
       1.操作没有响应状态,操作后没有反馈/提示;导致的最终结果是App上的按钮点击了半天没反应,连个点击效果都没有;
       2.没有考虑异常、错误情况;例如断网;
  3.文字不简洁、易懂;内容一大堆还都是专业术语你看得懂,用户一句都不懂;
  4.漏掉返回状态,下一步之后回不去了;常见的例子有个节日活动页点击进入活动说明页后,看完明白活动规则了却发现没有返回按钮回不去了(iOS中),只能关闭应用重新启动;
  5.图标表意不清;你知道是什么用户看不懂啥意思;
  6.说明和实际不一致;尤其在注册、在线报名、身份审核等常见,说的流程共有三步,第二步提交之后就已经完成整个流程了,说好的第三步呢?
  其实,用户对产品的选择彰显的是Ta个人的审美、品味和身份。每个人都有一颗奢侈品占有欲的心,时尚的追随间接的是你的审美和品位,直接的来说就是你的魅力,没有人会拒绝自己成为一个有魅力的人。产品颜值要高到爆表,要让用户心理暗爽到:哇,可以装B啊!
案例:LUPICIA
       来自日本的LUPICIA(意思是美丽的茶叶),又叫做绿碧茶园,自己没有茶园,不生产茶叶,只进行调味和包装。但却是世界最受欢迎的茶叶品牌之一。日本的匠人艺术充分说明了这一点:只要你把一件事情做到极致,必然成为经典。
        除了在包装上下狠心思之外,在新年推出了十分惊艳的一个花茶系列,叫做the mari。包装上看起来有点普通,定价也十分亲民,1800日元相当于100多人民币,引来全世界小资人民为之尖叫。
        可见,极致产品,匠心打造,情怀助力,生活美学~这符合我们当下的消费审美!
如有任何相关问题,请联系和信商学院客服柯汉发:13196553965
每天一点小分享,轻松来把运营玩!Tomorrow will be Continued……
2016.01.09戴安度分享




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