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店主交流»佣金没有返

佣金没有返

我的英文名字叫Elaine 2016-01-16 794 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 华图考试用书桂林分店
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我拍错了一套华图公务员考试书,联系供货商客服,没回应。当天我就申请退款维权。过了三天居然到货还被我同事签收了。今天客服打电话给我叫我取消维权。我觉得退货麻烦就撤销了维权。为什么我还是没得到佣金饭还。订单状态查不到物流也一直显示“待供货商发货”。我的佣金怎么办?
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    云栖   黄金   2016-01-16 | 只看该作者
    您好,订单编号请提供一下哦~

      买书8天了一直显示未结算。佣金去哪了?

      10号那天拍错了一套华图的书,当时马上和华图客服联系没回应,我选择了维权退货退款。可过了三天书就寄到还被同事代签收了。16号下午华图客服打电话叫我要么取消维权要么把书退回。我嫌退书麻烦就彻消维权了。可为啥我连佣金都没有了!都说发货后7天会自动显示已完成结算。请问你们钱到哪去了??一点保障也没有

        云栖   黄金   2016-01-19 | 只看该作者
        您好,因订单产生维权,供货商无法在平台上操作发货,故订单一直处理待发货状态。目前订单维权已取消,请联系供货商进行发货。担保交易的订单,不产生维权的情况下,卖家发货后的7天订单自动完成并进行结算~

        联系供货商方法:
        - 打开微小店app-登录页面-商品管理。
        - 找到需要联系的商品。
        - 进入到商品详情页面-点击右上角供货商
        - 进入供货商后点击资料,就可以看到联系供货商就可以进行沟通啦~

          云栖 发表于 2016-1-19 09:41
          您好,因订单产生维权,供货商无法在平台上操作发货,故订单一直处理待发货状态。目前订单维权已取消,请联 ...


          拜托,你不看图片的吗?我说我已经拿到货了。他们在我维权退货的同时已经把书寄过来了。我后来彻消维权嘞。从10号到今天已经9天了。你说咋办吧?我觉得你们这个太没保障了。就10多块佣金而已,钱不多,也不至于这样欺骗消费者吧!订单号:E20160110152421091368806

            云栖   黄金   2016-01-20 | 只看该作者
            您好,供货商没有在系统上操作发货哦,交易无法向下一环节进行,请您尽快联系供货在有赞后台,对订单执行发货~

              云栖 发表于 2016-1-20 09:04
              您好,供货商没有在系统上操作发货哦,交易无法向下一环节进行,请您尽快联系供货在有赞后台,对订单执行发 ...


              为什么你们有赞微店对这块不做保障?都发货了不在后台执行订单?这不明摆着骗消费者吗?骗我先撤销维权处理,自己却不在有赞后台执行订单处理,明摆着欺负消费者。你们是合伙欺骗!人家供货商这样做,你们平台也不管理,就是不想让消费者获得佣金吧?

                云栖   黄金   2016-01-22 | 只看该作者
                您好,请您先别片面的下定论,已经跟您详细解释过原因了,在维权期供货商是操作不了发货的。维权撤销后,供货商才可以操作发货,您现在联系供货商操作发货,交易可走后续流程,如果您联系不上或者供货商没有反应,您可以再反馈我们介入处理。

                  联系了供货商很多次了,他们都没有回应。都差不多半个月了。你们再不介入,都快过年放假了。到时 候更加不可能提出佣金了。请给我们保障,请你们来处理

                    云栖   黄金   2016-01-24 | 只看该作者
                    您好,已帮您提交维权工作人员处理,会在2个工作日内分配(节假日顺延),如处理中存在问题我们会联系您,请您关注,感谢您的支持。

                      好的,谢谢啦。

                        12跳至
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