有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 分销业务使用问题»客户预留电话错误，有赞后台还有客户其他联系方式吗

客户预留电话错误，有赞后台还有客户其他联系方式吗

悦国际元味街 2015-02-01 763 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是分销商
店铺名称： 悦国际元味街
微信公众号： hqygjywj
公众号昵称： 悦国际元味街
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
客户定了我分销的商品，并且供货商已经发货，快递给客户送货时发现客户电话留错了，现在联系不上客户，有赞后台还有没有客户其他联系方式？这种情况怎么办？能否建立一个让商家和客户直接聊天沟通的平台？
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    蓉11   游客   2015-02-01 | 只看该作者
    您好，请先告知订单号，另外商家和客户直接聊天的客服功能近期就会上线的。
    赞 ···
      白 楼 青铜   2015-02-02 | 只看该作者
      蓉11 发表于 2015-2-1 10:39
      您好，请先告知订单号，另外商家和客户直接聊天的客服功能近期就会上线的。 ...


      订单号我在上面已经写了啊！不是隐藏的吗？订单号：E20150129085521398221
      赞 ···
        蓉11   游客   2015-02-02 | 只看该作者
        不好意思您好，因为这位买家是非粉丝，我们这里也没有这位买家其他的信息，手机号写错确实很麻烦的事情，现在只能等买家来联系您或者联系我们。
        赞 ···
          白 楼 青铜   2015-02-02 | 只看该作者
          蓉11 发表于 2015-2-1 20:46
          不好意思您好，因为这位买家是非粉丝，我们这里也没有这位买家其他的信息，手机号写错确实很麻烦的事情， ...


          好吧。。。。
          赞 ···
            1跳至页
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码

            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

            有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
            复制成功