客服的问题

多客服的消息估计是在刷新的时候，系统自动漏掉了，后期在--微信--微信时实消息--未回复--查看，木有刷出来，后来是在多客服对话框找到未回复的，（是一个一个对话框找的，很吃力）希望技术看下，麻烦了，

您好，您的意思是客户有消息，没有回复的，未显示未回复里面，未提醒。后台主动点击进入客户的聊天窗口，然后才看到之前的客户发的消息是这个意思么？

是的，也就是前台不图标提示，后台也刷不出来，不检查，就石沉大海了

土家硒泥坊旗舰店 发表于 2016/1/15 上午9:58:22 是的，也就是前台不图标提示，后台也刷不出来，不检查，就石沉大海了

您好，麻烦告知亲的系统版本，然后还有这样的情况是很多客户都出现，还是只是这个单个客户出现呢？

亲，请问现在是否还是出现这样的问题呢？

持续有这样的

土家硒泥坊旗舰店 发表于 2016/1/18 上午9:28:24 持续有这样的

亲，已经帮亲反馈，是否能告知亲的系统版本呢？

目前这个问题已经在线上跟进解决中～