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维权订单需处理

印象实业股份有限公司 2016-01-13 116 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： FV官方旗舰店
微信公众号： FIRST__VIEW
公众号昵称： FirstView
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这些订单因客户申请退货，商家接受维权，后因客户不需退货，需正常交易完成，但系统依然显示维权中或者是商家接受维权，请有赞帮忙结束维权状态！
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-01-13 | 只看该作者
    您好，目前核查这些订单是商家同意买家退货，买家没有提交退货信息的维权订单，帮亲转交到维权专员进行跟进核实处理，我们需要跟买家核实相关情况，所以需要点时间，请耐心等待一下，处理好之后我们这边会回复亲喔～！
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      吴莹珍 楼 青铜   2016-01-13 | 只看该作者
      赞赞－京京 发表于 2016-1-13 12:10
      您好，目前核查这些订单是商家同意买家退货，买家没有提交退货信息的维权订单，帮亲转交到维权专员进行跟进 ...

      还有这单依然显示 收到维权  E20150629212847147690820
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        有赞--肉丝   有赞维权团队   2016-01-15 | 只看该作者
        亲，已经在帮您跟进处理咯，请您后续及时关注订单处理进程哦，请耐心等待～感谢您一路的支持～
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