有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 贵宾通道»维权订单需处理

维权订单需处理

印象实业股份有限公司 2016-01-13 117 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
问题反馈
店铺名称： FV官方旗舰店
微信公众号： FIRST__VIEW
公众号昵称： FirstView
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
这些订单因客户申请退货，商家接受维权，后因客户不需退货，需正常交易完成，但系统依然显示维权中或者是商家接受维权，请有赞帮忙结束维权状态！
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-01-13 | 只看该作者
    您好，目前核查这些订单是商家同意买家退货，买家没有提交退货信息的维权订单，帮亲转交到维权专员进行跟进核实处理，我们需要跟买家核实相关情况，所以需要点时间，请耐心等待一下，处理好之后我们这边会回复亲喔～！
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
    赞 ···
      吴莹珍 楼 青铜   2016-01-13 | 只看该作者
      赞赞－京京 发表于 2016-1-13 12:10
      您好，目前核查这些订单是商家同意买家退货，买家没有提交退货信息的维权订单，帮亲转交到维权专员进行跟进 ...

      还有这单依然显示 收到维权  E20150629212847147690820
      赞 ···
        有赞--肉丝   有赞维权团队   2016-01-15 | 只看该作者
        亲，已经在帮您跟进处理咯，请您后续及时关注订单处理进程哦，请耐心等待～感谢您一路的支持～
        赞 ···
          1跳至页
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码

          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

          有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
          复制成功