有赞品鉴订单退款查询

有赞品鉴订单，订单已关闭，品鉴状态报告已退款，微商城后台看不到退款明细，订单显示已标记退款。客户说没有查询到退款记录。麻烦给看看，退款去向，谢谢！

您好，目前核实钱款已经退回到支付银行卡，请您查看一下银行卡明细哦～

您好，正常退款是3-15个工作日原路返回，也请您后续查看。

有赞－蕴蕴 发表于 2016-1-8 12:56
您好，目前核实钱款已经退回到支付银行卡，请您查看一下银行卡明细哦～

客户反馈没有交易记录，能不能看到退款和到账的时间？

赞－大糯米 发表于 2016-1-8 13:35
您好，正常退款是3-15个工作日原路返回，也请您后续查看。

好的 我让客户再等等

您好，如果通过银行卡直接支付，可以直接联系银行查询记录哦。