已付款却迟迟不发货

已经付款一个多月了，联系到店家却说没有货了，直到现在都没有解决

您好，您可以找到订单后申请退款，退款入口“关注有赞微商城（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－商品详情－申请退款”

关闭退款了怎样才能重新启动呢

您好，自主撤销退款后，无法再发起的哦。已帮您提交维权工作人员处理，会在2个工作日内分配，如处理中存在问题我们会联系您，请您关注，感谢您的支持。

您好，已帮您通知商家处理，如处理中存在问题我们会与您联系，请您关注，感谢您一路的支持～

你好，我的问题什么时候可以解决

有赞--肉丝 发表于 2016-1-7 10:12
您好，已帮您通知商家处理，如处理中存在问题我们会与您联系，请您关注，感谢您一路的支持～ ...

你们解决后会给我打电话吗

您好，若给您补发货或者退款，会告知您的哦，在处理过程中有需要商家会电话联系您的呢，请您关注～

有赞--肉丝 发表于 2016-1-7 17:31
您好，若给您补发货或者退款，会告知您的哦，在处理过程中有需要商家会电话联系您的呢，请您关注～ ...

她总是说申请退款，可我把退款关闭了

您好，建议您下次不要随意关闭维权哦，这边查看到您关闭维权商家已经给您发货了呢，请您注意查收～