如何退款

这一个订单属于测试单据，现在无法发货，也无法退款，请问如何关闭这一订单？

您好，您这个是分销商品，本身分销商是不用发货的，其次此订单是您店铺优惠，但是供货商不承担您的优惠，所以您需要向供货商支付对应的采购金额。如您要进行测试建议您自行创建商品并测试。

赞－大糯米 发表于 2016-1-4 16:28
您好，您这个是分销商品，本身分销商是不用发货的，其次此订单是您店铺优惠，但是供货商不承担您的优惠，所 ...

那这一单可以关闭吗？

合德天成 发表于 2016/1/4 下午5:07:07 那这一单可以关闭吗？

您好，如果现在要关闭，您需要在有赞电脑端后台-订单-分销采购单中支付钱款给供货商，然后供货商点击发货完成订单，供货商再通过私下给您退款。