提现问题

你好，我得提现功能为什么会给我关闭？什么原因？

您好，您店铺因涉嫌盗卡嫌疑提现功能已被锁定，请亲提供店铺内订单的支付银行卡交易流水至guardian@youzan.com进行申诉～

你好，这个客户不提供，人家说说了来我这里买东西，还要银行卡流水是什么道理，

我都没有客户的银行卡资料，怎关爱我提现功能干嘛我

我都没有客户的卡，我怎么盗卡，买东西付款这些都需要客户自己付款的，我又没有密码，怎么能说我盗卡呢

如果客户不想买我们可以退款，没必要说我盗卡吧？？？

亲，不是的哦，并不是一定说您盗卡，而是订单涉嫌盗卡，会有部分买家盗取他人银行卡在店铺内进行购买，为了尽快核实这个情况的话，则需要买家提供当时支付订单银行卡网上银行的交易流水呢～

我已经联系买家了，买家不回复，要是这样子我不是也亏了，你们这边不给解冻，我那边货款收不到，不是两边都亏损吗

这么点事情真上火，你看看该怎么解决，不行就给他退款，尽快给我解决吧，

朋友介绍我这个平台，没想到这样子，真心受不了，上当受骗也是我，也有你们的责任，不能就只能靠我这边吧，希望你们尽快解决

亲，建议您再次联系买家提供凭证，并且您可通过邮箱来进行说明，因为相关风控问题会有专人处理，您也可将您的情况通过邮箱发送过去哦～邮箱：guardian@youzan.com