有赞新零售社区

发帖
贵宾通道»客户说要退款并申请了有赞客服介入,但一直未将货物退回来。

客户说要退款并申请了有赞客服介入,但一直未将货物退回来。

名膜壹号 2016-01-02 155 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
问题反馈
店铺名称: 名膜壹号
微信公众号: MMYH01
公众号昵称: 名膜壹号
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
有赞客服,您好。该订单客户多次说要退款,沟通过程中一直说货物已寄出,但是让其提供单号一直未给。距离客户收到货物已经一个多月了,客户也已经申请了有赞客服介入,麻烦你们找客户沟通如果要退尽快退货,再不退就帮忙取消维权,将款项退回我们公司账户。谢谢。
用手机打开
收藏 ··· 回复
    云栖   黄金   2016-01-02 | 只看该作者
    您好,您的订单已有维权客服介入处理,已通知同事,工作日加快处理哦,麻烦耐心等待哦~

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功