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店主交流»送货不到家

送货不到家

欢喜就好^O^ 2016-01-02 645 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 恭喜发财^
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货送不到位置取不了,以联系供货商没反应
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    收不到货

    买家收不到货,买货的时候地址已经填清楚为什么不给送到要求的地址,而且买家收不到货为什还要买家承担运费,

      云栖   黄金   2016-01-02 | 只看该作者
      您好,供货商已拒绝退款申请说明“请收货后退货 退回后 给我 正确的 退货单号 并上传 底单方便收货 后帮您 退款”,建议联系买家拒收包裹,再修改退款申请说明,待退货返回供货商,再催促退款哦~分销商联系供货商方法请看指导http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=142591&extra=page%3D4

        买家地址已经写清楚了,可是供货商不给送到指定位置,这个运费为何还要买家出,买家是收不到货怎么会说是拒收,联系供货商还让买家出运费,如果供货商送不到买家要求的地址为何还要发货,

          云栖   黄金   2016-01-02 | 只看该作者
          您好,已帮您提交维权工作人员处理,会在2个工作日内分配(节假日顺延),如处理中存在问题我们会联系您,请您关注,感谢您的支持。

            您好,您反馈的订单我们已在核实处理,会尽快答复您,请耐心等待噢~

              您好,您的订单卖家已给您安排退款噢,款项3-15个工作日原路退回您的支付账户,请您关注退款信息,感谢您对有赞的支持~

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