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› 分销业务使用问题»关于有赞的维权订单

关于有赞的维权订单

博素男装 2015-12-30 1071 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是分销商
店铺名称： 远步
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是不是只要有客户申请退款就属于维权订单啊？维权订单对商铺有什么影响，不能及时处理的话又会有什么影响呢？还有已完成的订单能不能再退款给客户呢？
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    有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-12-30 | 只看该作者
    您好，客户申请退款就属于维权订单，维权订单对店铺木有影响，如果不及时处理会有影响买家投诉，可能会影响店铺正常经营的哦～已完成的订单不支持申请退款，店铺后台有主动退款的功能的哦～
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    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
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      博素男装 楼 游客   2015-12-31 | 只看该作者
      有赞－啊擦 发表于 2015-12-30 15:08
      您好，客户申请退款就属于维权订单，维权订单对店铺木有影响，如果不及时处理会有影响买家投诉，可能会影响 ...


      店铺后台有主动退款功能？请问在哪里啊，我没有找到
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        有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2016-01-04 | 只看该作者
        您好，订单详情中  可找到主动退款按钮哦～
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