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店主交流»请帮忙处理一下退款

请帮忙处理一下退款

梦里服饰 2015-12-30 911 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 蓝婷相思
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
供货商(GMJ原创)2015秋季新款男士毛衣V领,订单号,E2015121709472060615374
退款单号W15122222126266688,半个月没有收到衣服,退款通知要求填写退货物流单号,都没有收到货怎么处理?
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    云栖   黄金   2015-12-30 | 只看该作者
    您好,为快速定位您的问题,请提供正确的订单编号。您提供的查询不到记录~关于订单号的查询方法,我们有一个教程您可以看一下http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D1

      贴心缘 青铜   2015-12-31 | 只看该作者
      云栖 发表于 2015-12-30 13:49
      您好,为快速定位您的问题,请提供正确的订单编号。您提供的查询不到记录~关于订单号的查询方法,我们有一 ...


      订单号是以下载图,退货单号也在,麻烦帮忙处理一下退款,找不到商家

        云栖   黄金   2015-12-31 | 只看该作者
        您好,已帮您提交维权工作人员处理,会在2个工作日内分配,如处理中存在问题我们会联系您,请您关注,感谢您的支持。

          您好,您反馈的订单我们已在核实处理,会尽快答复您,请耐心等待噢~

            贴心缘 青铜   2016-01-04 | 只看该作者
            小Q-客满 发表于 2015-12-31 18:39
            您好,您反馈的订单我们已在核实处理,会尽快答复您,请耐心等待噢~


            像这种情况需要多少工作日?跟供货商联系不上,你们应该好好考察一下?买件衣服,本来心情好好的,结果成这样,都快一个月了,让人以后难相信这个平台

              您好,您反馈的订单我们已在核实处理,预计明日答复您,请耐心等待噢~

                您好,您反馈的订单E20151217094724060615374我们已在核实处理,预计明日答复您,请耐心等待噢~

                  您好,您的订单今日已给您安排退款噢,款项3-15个工作日原路退回您的支付账户,请您关注退款信息,感谢您对有赞的支持~

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