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【戴安度每日20点谈运营】(12.12)

和信聚赢商学院 2015-12-29 352 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
        支撑企业互联网化场景方法论的四个核心要素即体验、链接、社群、数据。具体来讲,体验细节其价值敏感性的体验是首要法则,提升用户在场景中的代入感、参与深度体验是决定用户消费意愿、消费动机乃至最后转化环节的核心。
        要做好细节要塑造体验的层次感,其决定了场景的真实性。戴安度结合京东、有赞的全员开店等案例无不是体验层次表现为体验带给用户的满足从功能到利益、从信任到知识的层层递进。细节就是场景的互联网入口。体验还要有细节才足够真实,从而吸引用户加入,因此体验细节是场景成为流量入口的要点所在。
        例如南方航空公众平台,推出了机票预订、办理登机牌、会员积分兑换、航班动态查询、货单查询等14项全套流程的服务,其无不是站在用户购买产品的场景进行设计的。戴戴强调要把控制权交给用户,让用户参与到产品研发与设计当中,即C2B模式(以用户为中心,用户参与各个环节的环式生产,强调个性化营销,柔性化生产,社会化供应链)。另外,还要让用户参与到品牌传播中,也就是粉丝经济。从经营粉丝到产品体验直到最后的社群引爆。

香奈儿Slingback Shoes的最新广告场景化营销

        香奈儿Slingback Shoes四支最新广告,无不传达了只有营造让消费者身临其境之感,才能切身体会,构建一个场景,让消费者置身其中,充分从虚拟的第一人称视角,带你领略广告的风彩。
        为了不破坏消费者的代入感,广告中并没有美丽的面孔出现,仅仅描述了四段不同的场景,向受众传递这款鞋的韵味。场景化营销,是香奈儿T台之外的另一个重要秀场,它承载更多的是品牌与产品的传播层面上的重责。

戴安度寄语:每日的运营分享不知和信家人是否解渴,戴戴很是期待与家人的互动与探讨。潜水的各小主们都现身活络起来,咱聊聊呗!

每天一点小分享,轻松来把运营玩!Tomorrow will be Continued……
2015.12.12戴安度分享

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