客人下单 商品没货 我们这边下架了 客人不知道怎么维权

   客人下单后  商品没货 我们这边下架了   客人不知道怎么维权                       教他查看自己的商品  右上角我的记录  有订单记录 可以申请维权  怎么说他都找不到             他说他之前在其他店铺 购买出现过类似情况  。是你们客服那边操作 直接退款给客人了   希望客服 能帮下忙  这个客人一直在催。。。

您好，请您提供下订单号，为您转接维权客服进行处理。

有赞－飘飘酱 发表于 2015-12-27 17:08
您好，请您提供下订单号，为您转接维权客服进行处理。

E20151225143118157546440

有赞－飘飘酱 发表于 2015-12-27 17:08
您好，请您提供下订单号，为您转接维权客服进行处理。

订单号: E20151225143118157546440  亲    帮忙处理下  客人再催

好的，为您转接维权客服处理，请耐心等待回复～

您好，该订单卖家未在网上申请退款，请问您是否同意有赞直接给安排退款呢～

小Q－客满 发表于 2015-12-29 16:07
您好，该订单卖家未在网上申请退款，请问您是否同意有赞直接给安排退款呢～ ...

同意退款  断货了  已经协商好了

您好，该订单查看您于2015-12-30 13:10:57已给买家安排退款哦，感谢您对有赞的支持呢～