有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»客服,能出来一下吗?

客服,能出来一下吗?

周燕艳 2015-01-27 1995 浏览 30 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 想购就GO
微信公众号: haodongxi1984
公众号昵称: 好东西
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
关于给供销商付款,付款失败,但是微信支付显示支付成功,我卡里面的钱也扣了,有赞发短信说支付失败,并退款,可是都4天了这款退到哪里去了,支付的那边的客服电话一直没人接,怎么回事哦,看图

因为没有找到给供货商付款的地方,于是把订单给退款 了,后来在采购单里面找到了给供货商付款的地方,跟供货商商量后,说直接付款让那边把东西先邮过来,结果付款后就这样了,供货商那边也没有 收到款项
用手机打开
收藏 ··· 回复
    周燕艳 青铜   2015-01-27 | 只看该作者
    /??、?

      周燕艳 青铜   2015-01-27 | 只看该作者
      有赞怎么都没人管呀,电话也没人接,无语了

        周燕艳 青铜   2015-01-27 | 只看该作者
        周一都不用上班的吗?

          飘飘酱   星耀   2015-01-27 | 只看该作者
          您好,非常抱歉没有及时回复您~目前的问题是买家无法付款吗?

            周燕艳 青铜   2015-01-27 | 只看该作者
            目前的问题是,220元没有退到我的卡里面

              飘飘酱   星耀   2015-01-27 | 只看该作者
              周燕艳 发表于 2015-1-7 17:17目前的问题是,220元没有退到我的卡里面<br />

              好的,我查看下

                周燕艳 青铜   2015-01-27 | 只看该作者
                在吗?

                  飘飘酱   星耀   2015-01-27 | 只看该作者

                  您好,根据您提供的截图查看下订单状态是订单是支付成功,而且已经发货了。现在的供货商没有收到钱还是您重复支付了两边?

                    周燕艳 青铜   2015-01-27 | 只看该作者
                    没有支付成功,等下截图给你

                      飘飘酱   星耀   2015-01-27 | 只看该作者
                      周燕艳 发表于 2015-1-7 17:17没有支付成功,等下截图给你

                      好的

                        123跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功